A continuación se mostrarán algunas preguntas como las que te encontrarás en tu examen EGEL-Ceneval.
Estas preguntas están divididas en dos bloques, tal como verás en tu examen.
- Lectura de Comprensión
- Disciplinares
Aunque no conozcas las respuestas te puede ser de mucha utilidad practicar con estos reactivos antes de tu examen.
Lectura de Comprensión
Analiza a detalle la siguiente lectura del gran escritor e intelectual mexicano Manuel Payno (1820-1894). Después de la lectura verás tres preguntas sobre la misma. Las respuestas correctas se encuentran al final de este post.
Extracto de Cuento en El Ómnibus de Tacubaya
Uno de tantos días entré, como tengo de costumbre, a tomar el famoso beef-steak de Paoli. Todo el mundo que vive en México, y aun muchos foráneos, saben que el café de Paoli, uno de los más elegantes y concurridos de la capital, está situado en la calle de Plateros, y que se sirve en él a todas horas el delicado y sustancioso plato referido, por lo que me tomo el trabajo de recomendar a los gastrónomos lectores, que cambien sus tres y medio o cuatro reales por tan agradable mercancía, y sigo con mi cuento.
Entré como digo, y apenas me hube instalado en una mesa, cuando se presentó un mozo bastante aseado, con una servilleta, una copa, un cubierto y una torta de pan, diciéndome con risa picaresca:
—¿Bistec, señor?
—Sí, pero recomienda al cocinero que esté blando.
—¿Y tortilla?
—También.
—¿Y costillas?
—¡Hombre!
—¿Y café?
—Veremos…
—Pedro, Pedro —gritó un cofrade que estaba sentado en otra mesa.
—Voy allá, señor.
—Pedro —gritaron de la pieza de adentro.
—Pedro —exclamó otro joven elegante que entraba.
—En esto tocaron en la cantina la campanilla, para que vinieran otros criados en auxilio de Pedro; y éste, repitiendo bistec y tortilla, desapareció como una exhalación.
A poco se oyó el eco sordo de la voz de Pedro, que daba sus órdenes en la cocina: «Cinco bisteces con papas, dos tortillas y cuatro costillas».
Mientras traían el almuerzo, me acerqué a una mesa a tomar unos periódicos.
—¿Qué va usted a hacer? —me dijo un viejo regordete de antiparras cabalgando sobre la ternilla de la nariz.
—A entretener un rato el tiempo recorriendo los periódicos entre tanto…
—¡Disparate! Nada traen estos papeles que merezca atención.
—No obstante, veremos El Diario…
—A buen santo se encomienda usted. ¿A que no dice El Diario lo que hay de cierto?
—¿Cómo? ¿Hay algo?
—¡Chist! ¡Silencio! A usted sólo le confío en reserva lo que hay —me interrumpió quitándose las antiparras y acercándose a mi oído.
—¿Pues qué hay, hombre de Dios?
—¡Chist! Que el vómito está haciendo estragos en Tampico y Veracruz.
—Eso es viejo; todos los años sucede lo mismo.
—Sí; pero… Oiga usted… El general S. está muy disgustado con el gobierno, y puede pronunciarse contra…
—¿Contra quién? ¿Contra el vómito prieto?
—No es eso.
—Como hablábamos…
—La cosa está mala. Yo he hablado con el general H., y dice que esto no puede durar mucho tiempo…
—Vamos, don Ciriaco —le dije algo impaciente—, déme usted El Siglo XIX…
—¡Mejor está que estaba! Si ese papel no vale ya un comino; no habla fuerte, ni dice picardías… vamos, si es un engaño manifiesto el que quieren hacerle a uno creer que es periódico de oposición.
—Hombre, la prudencia…
—¡Qué prudencia ni qué calabazas! Lo que hay ya lo sé.
—Pues ¿qué hay?
—Que el ministerio habrá comprado a los siglistas.
—Bueno —le contesté.
—¿Cómo?
—Señal de que valen algo. ¿A que no compran a usted, don Ciriaco?
—Porque soy íntegro.
«Porque no vale usted un comino», dije entre mí, y tomando los periódicos me retiré a mi asiento.
[…]
Preguntas
¿Cuál es el nombre del mesero que atendió al protagonista de la historia?
a) Pedro
b) Ciriaco
c) Paoli
¿Cuál es el platillo más popular y el nombre del restaurante del cuento?
a) El bistec, Paoli
b) La tortilla de patata, La Duquesa
c) Las costillas, El Albaricoque
De acuerdo con una de las personas del cuento, ¿quién compró al diario El Siglo XIX?
a) El gobierno
b) La oposición
c) El general
Disciplinares
A continuación verás tres preguntas de tipo disciplinar, las cuales son de tipo estudio de caso. En esta ocasión son preguntas de cuestionamiento directo en donde solo hay una respuesta correcta. La mayor parte de las preguntas de tu examen serán de este tipo.
Al final de esta sección podrás ver las respuestas a cada pregunta y una explicación de la opción correcta.
Pregunta muestra 1
Una empresa de pinturas quiere lanzar un nuevo producto al mercado. El gerente de producto ha realizado un análisis de mercado y ha determinado que existe una demanda potencial para el producto. Sin embargo, la empresa también enfrenta una fuerte competencia de otras empresas que ya ofrecen productos similares.
¿Cuál de las siguientes estrategias sería la más adecuada para la empresa en este caso?
A) Reducir los precios del producto para hacerlo más atractivo para los consumidores.
B) Invertir en publicidad y promoción para crear conciencia sobre el producto.
C) Desarrollar una estrategia de diferenciación que destaque las características únicas del producto.
Pregunta muestra 2
Una empresa planea integrar un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP o Enterprise Resource Planning). El sistema integraría todas las funciones comerciales de la empresa, como ventas, finanzas, manufactura y cadena de suministro.
¿Cuál de los siguientes factores debería ser la principal consideración de la empresa al tomar esta decisión?
A) El costo del sistema ERP.
B) La capacidad de la empresa para integrar el sistema ERP con sus sistemas existentes.
C) El impacto del sistema ERP en la cultura organizacional de la empresa.
Pregunta 3
Una empresa tiene un fuerte un declive en sus ventas durante los últimos seis meses. El gerente de marketing hace un análisis de mercado basado en una matriz FODA y encuentra que la empresa está perdiendo cuota de mercado ante sus competidores.
¿Cuál de las siguientes estrategias debería implementar la empresa para aumentar sus ventas?
A) Reducir los precios de sus productos.
B) Lanzar una nueva campaña publicitaria.
C) Desarrollar nuevos productos o servicios.
Respuestas
Respuestas de la sección lectura de comprensión: A, A, A.
Respuestas de la sección disciplinar: C,C,C.
Explicación de la respuesta correcta a la pregunta 1: Reducir los precios puede ser una estrategia efectiva a corto plazo, pero puede dañar los márgenes de ganancia de la empresa a largo plazo (opción A). La publicidad y la promoción pueden ayudar a crear conciencia sobre el producto, pero no son suficientes para garantizar el éxito si el producto no ofrece algo único a los consumidores (B). La mejor estrategia para la empresa en este caso es desarrollar una estrategia de diferenciación que destaque las características únicas del producto, por tanto, la opción correcta es C.
Explicación de la respuesta correcta a la pregunta 2: El costo del ERP pasa a segundo plano porque la redacción de la pregunta da a entender que las personas que deben tomar la decisión ya han optado por uno de tantos sistemas de este tipo (opción A). La capacidad de la empresa para integrar el nuevo sistema a sus sistemas ya existentes es algo que se debe dar por hecho y que, al formularse la pregunta, se entiende que los tomadores de decisión de ese lugar ya han tomado en cuenta (B). La opción correcta es la C, pues el impacto del sistema ERP en la cultura organizacional de un lugar es el mayor cambio a considerar pues involucra a los empleados en el proceso de selección e implementación del sistema, además de que se les deberá proporcionar capacitación adecuada y crear un plan de comunicación para gestionar el cambio.
Explicación de la respuesta correcta a la pregunta 3: Reducir los precios puede aumentar las ventas a corto plazo (opción A), pero también puede reducir los márgenes de ganancia de la empresa y no es sostenible a largo plazo para ninguna empresa. Lanzar una nueva campaña publicitaria (B) puede ayudar a crear conciencia sobre la empresa y sus productos, pero no es suficiente si los productos o servicios no son atractivos para los consumidores. Si una empresa está perdiendo cuota de mercado frente a sus competidores, es probable que sus productos o servicios ya no sean tan atractivos para los consumidores, por lo que requieren satisfacer las necesidades de los consumidores y diferenciarse de la competencia, por tanto, la respuesta correcta es C.
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